¿Qué ocurre cuando personalizas un servicio?
[dropcap2]H[/dropcap2]a llegado el momento de ir más allá de los bienes y servicios. ¿Qué pasa cuando diseñas un servicio que es tan apropiado para alguien en particular que es lo que necesita en ese preciso momento? Entonces es cuando no puedes evitar que se convierta...